Klachten of vragen? Wij helpen u graag!

Tandarts Buchman vindt het belangrijk dat u tevreden bent over uw bezoek en behandeling in onze praktijk. Mocht u negatieve ervaringen hebben, dan stellen wij het op prijs als u ons hiervan op de hoogte stelt. Bij klachten over een tandarts kunt u gebruik maken van het onderstaande contactformulier. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Voor onafhankelijke informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), via www.allesoverhetgebit.nl.

Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan is het wellicht goed om te weten dat u gebruik kunt maken van de KNMT klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten.

De klachtenregeling van deze tandheelkundige beroepsorganisatie voldoet aan de eisen die de Klachtenwet Cliënten Zorg aan iedere zorgaanbieder stelt. De KNMT kan bemiddelen of overgaan tot een formele afhandeling van uw klacht en een beslissing nemen. Aan de klachtenprocedure zijn geen kosten verbonden. U kunt een verzoek tot klachtenbemiddeling indienen bij de KNMT via www.knmt.nl. Nadat u uw klachtbemiddeling heeft aangevraagd, neemt een klachtenfunctionaris zowel met u als met uw behandelaar contact op.